按照总部实训计划，朱雪兰老师带领物美定向班和关注物美发展的同学，共计44名学生于2014年5月28日中午12：20从学校乘车前往物美华东总部参观学习。尽管中午的天气炎热，丝毫没有影响到同学们学习连锁企业总部知识的积极性，一路上同学们带着对知识的渴求，历经一个小时路程来到物美华东总部。
首先由人力资源部赖经理介绍物美集团发展概况、物美企业文化、未来发展，详细讲解物美华东总部整体组织架构以及公司事务部、开店物业部、行销部、生鲜事业部、数据中心等部门的组织架构、业务工作流程、工作内容。
接着实地考察，分别由人力资源部赖志光经理、朱文敏经理带队参观讲解。
最后是与学生互动环节。学生提出许多连锁企业总部运营管理方面的理论知识与实践技能操作问题，二位经理都一一解答。
同学们经过实地“听、看、问”三环节，对连锁企业总部运营管理有了更深的理解，为今后快速胜任顶岗实习奠定基础。
