吴进娟,浙江义乌人。2002年浙江经贸职院正式建院后入学的首届学生(工商企业管理专业商场管理方向),求学期间辗转于文二校区、西溪校区、下沙校区,见证了经贸在本世纪初的变迁与快速发展。她毕业后签约杭州联华华商集团有限公司,历任台州黄岩店百货课课长、杭州杭海店百货处处长、宁波康庄店百货处处长,现任杭州和平购物城百货处处长。其间兼任联华公司品类管理讲师,负责门店的品类管理工作,还曾担任浙江经贸职业技术学院校外兼职讲师、杭州商业职业技能培训学校资深理货讲师。三年经贸、七载联华,平凡而普通,代表了大多数经贸学子的学业和职业路径。班主任刘国锋老师通过对吴进娟的多次访谈,试图勾勒出她十年的成长脉络,透过她的感悟,启示在校学生。
刘:您毕业之后一直服务于联华公司,能不能简单地概括一下这七年多的职业生涯?
吴:联华公司的使命之一是提高人民群众的生活品质,我个人的愿望也是追求自己的品质生活,七年来结婚生子、考试晋升、买房安居,简单而快乐的生活。这七年的工作其实是融合了公司使命和个人愿景,这也是七年来一直在“公司成长、我成长”的氛围下从未离职的原因之一。
刘:能把追求个人品质生活的愿景与实现公司使命二者结合起来,看起来不错的哦……
吴:也没有那么高的境界啦……其实,只要每个人都在努力追求自己的品质生活,同时是在不损害他人品质生活的前提下,最终全社会的生活品质都会提高,也就实现了共建和谐社会的目标。我们当年在学校的经济学课程中学习过亚当·斯密的观点,私利与公益会由“一只看不见的手”所引导,一步一步趋向和谐与均衡。学院高级党校上还学习过“每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件”,大致也是类似的意思吧。因此我主观上是追求个人的品质生活,客观上可能也有益于全社会生活品质的提高。
刘:原来你这个自利利人的观点源于在学校时的学习呀!你怎么看待今年的吴菊萍和吴斌现象呢?
吴:吴菊萍和吴斌和我们一样都是平凡普通的职业人,我们在追求自己品质生活的同时,一方面要注意不能损害他人品质生活的原则,比如红顶商人胡雪岩在元宝街扩建豪宅没有去强拆街坊邻居的小屋;另一方面在我们力所能及的时候也要去帮助周边的人,比如说我会特别用心多关照一下来门店实习的学弟学妹们。吴菊萍和吴斌是众多普通人当中遇到小概率事件的极少数,在那一刹那总会有一个普通人该出手时就出手的,这属于平民中潜在的英雄,与中学课本上的贞德、秋瑾、居里夫人还有获得诺奖的昂山素季、特里萨嬷嬷有所不同。前者我们普通人都有可能做到,只是没有遇到那个我们并不希望发生的情境;而后者那种为了大众牺牲自我的境界,我们目前还是虽不能至,心向往之,安心在路边为他们鼓掌吧。
刘:说说工作这七年有什么特别高兴的事吧?
吴:那应该是2009年终于拿到了浙江大学的毕业证书并且获得了浙大的学位。2005年专升本报考浙大落榜后,在学校老师的指导下我立即复习报考了在职专升本并坚持了三年又工作又读书,拿到这个学位是很不容易的。联华是一个学习型企业,晋升之前必须在课长班、处长班、店长班培训学习,合格后才能定岗。不辍学习是不断进步的基础,2006年我获得集团公司浙江省金牌课长大赛一等奖,2009年获得集团公司客诉处理能手评比大赛三等奖。
刘:那在校三年有没有什么遗憾的事呢?
吴:这个真没有。所以我毕业那年弟弟刚好高考我和妈妈都推荐他报考经贸,只是分数不够最后老师推荐他报考了成都航职院。如果一定要想一件呢,没有拿到国家奖学金勉强算是一个吧。当时专业里另一位同学成绩稍逊于我但家庭经济状况比我还要差很多,这个奖学金又有奖助兼顾的性质,老师带我们两个向学生处陈满潮老师说明情况争取机动名额,但一个专业只有一个名额。最后老师说我是高级党校学员,要实践先进性,遇到困难要上遇到荣誉要让,于是我表示让给另一位同学。当时有一点点遗憾,现在看看,也不算是什么遗憾了。
刘:学校里推选您为优秀校友的代表,有什么要对在校的学弟学妹说的么?
吴:这个我想引用当年明月的一句话:什么是成功?成功只有一个——按照自己的方式,去度过人生。所以在校生不必太功利太浮躁,大学时每天不断的学习积累都是在为机遇做着准备。
刘:那么对即将步入职场的应届毕业生您想提醒他们注意哪些方面?
吴:“有为才有位”,这是最重要的一点。职务不分高低,工作不论大小。在公司内部,从公司领导到普通员工,大家分工做事,工作的内容、承担的责任虽然不一样,但是每个人的工作都可能影响整个公司的工作,每个人的工作都是整个公司工作中不可缺少的一部分,哪一个环节出了问题,都会对整个公司工作的进度产生影响。完成工作需要有共同的工作责任感。
工作态度决定一切。要有高度的责任感。善待自己的工作,不要浪费工作取得的成绩。对工作负责就是对自己负责。
【编后按语】
身处诱惑多多的商场,管理着多家供应商,能否淡然处之?当周围充斥着浮躁、失衡、引诱、投机的时候,能不能做到洁身自好,低调稳重?
访谈之前,刘老师以为可以在受访者那里听到纵横捭阖的商场故事,但是等到真正和进娟校友交谈的时候才发现,我们得到的并不是想象中的波涛澎湃,而是清澈平缓的涓涓溪流,虽然不似大江大河般汹涌,但却有一种持之以恒的穿石之力,日夜不停,积小流以成江河。在激情飞扬的大学里,她能远离喧嚣,不断的学习积累,踏实稳重;在竞争激烈的商场,她能低调做人,重视实干。刘老师虽然没有得到想象中的精彩故事,但却看到了一种惊人的力量——踏实稳重,不断积累。
原来成功并不是一定要财富过人、智商秉异或者好运不断、投机取巧。成功还有一条人人都可以走的道路:稳重实干。进娟校友的经历是这条路再一次清晰的展现,通过经验和知识的不断积累,成为一个稳重的实干家,同样可以走向自己的成功。