淘宝客户满意中心大型招聘

招聘岗位：客户服务专员

工作地点：杭州

职位描述：

1、负责客户热线咨询及疑难问题的解答工作

2、协助客户进行信息登记和更新

3、反馈客户建议及意见，提出有效解决方案

职位要求：

1、大专以上学历，有呼叫中心或相关服务行业工作经验者优先考虑

2、普通话标准，声音动听，打字速度快，具备良好的沟通能力

3、有良好的服务意识，工作耐心细致