为了进一步提升我校后勤保障工作的质量，提高服务广大师生能力和服务水平，我校资产经营管理公司开展后勤服务人员素质提升工程，邀请工商管理学院专业教师为后勤服务人员授课，并于7月12日开展第一次授课服务活动。

后勤服务人员素质提升工程是我校资产与后勤事务管理处利用暑期开展的重要工作，授课开始前，资产与后勤事务管理处负责人许益亮老师到场并讲话，工商管理学院领导班子也到场支持。由肖建玲老师担任授课，结合学校后勤工作特性，以“服务意识与服务礼仪”为主题,内容围绕服务意识的理念、优质服务的标准、良好的职业素养以及服务礼仪规范展开了分享。在培训课上，后勤部门工作人员都非常积极、认真的参加了此次培训。
此次培训作为后勤服务人员素质提升工程的第一次授课，取得了圆满成功，接下来，工商管理学院将继续为资产经营管理公司提供义务培训服务，拟通过授课、交流等多种形式，强化后勤服务人员的服务意识和服务能力，打造“优质、高效”的服务团队。